常见问题
客户真正会问的问题
这里没有你的问题，直接发过来，每封我们都亲自回。
你们是工厂还是贸易公司？
我们是工厂。剖竹、成型、抛光、分拣、包装都在自己的厂区完成，所以改尺寸、改包装都能很快响应。
起订量是多少？
中性包装单一规格 500 箱，印刷包装单一规格 1000 箱。几个规格拼一个柜也欢迎。
怎么付款？
30% 电汇定金，70% 见提单副本付清。超过一个 40HQ 的订单可接受即期信用证。样品费用 PayPal 即可。
能保证大货和样品一样吗？
确认样会封样存档。每一批生产都对照封样检查，封柜前把出货照片发给你。
签子会有毛刺吗？
每支都经过抛光，并在灯检台上手工分拣。竹子天然差异无法完全避免，但毛刺、变色的签子会在包装前挑出去。
产品食品安全吗？
使用天然竹材，不漂白、不做化学涂层。需要的话可以安排第三方实验室做食品接触迁移检测。
你们也供竹筷吗？
供。圆筷和天削筷，带纸套或不带，18 cm 到 24 cm。可以和竹签装同一个柜。
货到港发现破损怎么办？
到货七天内拍照反馈。如果是我方包装或装柜造成的，下一批货里补发受影响的箱数。
能发到我的国家吗？
东南亚、海湾、北非和欧洲的大部分港口都能发。把港口名发来，我们确认航线和船期。
怎么开始？
把需要的尺寸、包装和数量发来。如果还没有具体规格，告诉我们用途，我们给个起点建议。